一、拆迁单位及其工作人员违规行为：
拆迁单位及其拆迁工作人员实施拆迁时，采取恐吓、胁迫以及停水、停电、停止供气、供热等手段，强迫被拆迁人搬迁的；违反拆迁政策，自行制定安置补偿标准的；弄虚作假，以权谋私，侵害国家、集体和个人合法权益的；当事人双方未达成拆迁补偿安置协议，不按规定程序组织强制拆迁的。
二、处罚力度
违规行为一经查实，房屋拆迁管理部门将对拆迁单位及其工作人员处以警告、没收违法所得、注销拆迁工作许可证、注销拆迁资格证、责令停止拆迁、处以罚款等处罚；触犯刑律的，将依法追究刑事责任。
三、监督、举报、投诉
１、拆迁政策咨询：区国土房管局拆迁管理科
电话：６８８７３７１２
２、房屋权属、宅基地纠纷咨询：区国土房管局权属科
电话：６８８７６１５０
３、房改房、廉租房事宜：区国土房管局房改科
电话：６８８６３６４９
４、办理二手房交易手续：区国土房管局行政服务中心
电话：６８８３８２０８
５、违章建筑事宜：北京市规划委员会石景山分局
电话：６８８６３８１３
６、扬尘污染事宜：区环境保护局管理科
电话：８８９１８５７０
７、停电问题，询区电业局
电话：６８６６９００８
８、停水问题，询区自来水公司
电话：６８８４０９１１
９、停气问题，询区天然气公司
电话：６８８７６３７８
１０、子女入学、转学问题，询区教育局
电话：６８８７２８４４
１１、电话移机，询北京市电信局
电话：１００６０
１２、申请行政复议，询区法制办
电话：８８６９９１１０